Aviso de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Simple Legal Consulting, que opera este sitio como Tierra Firme, en Futura Business and Plaza, Oficina A105, Lindora, Santa Ana, San José, Costa Rica. Para cualquier asunto de privacidad: hd@simple-legal.consulting.

Qué recopilamos

Solo lo que usted escribe en un formulario o nos envía directamente: su nombre, su correo electrónico, su teléfono si lo proporciona y la información del inmueble que decida compartir, como ubicación, área, folio, planos, uso previsto y fechas de cierre. No compramos listas de contactos ni perfilamos visitantes para publicidad. Aparte de eso, el sitio cuenta las visitas en el servidor sin cookies: ruta, día, idioma, dominio de procedencia, tipo de dispositivo y país, sin direcciones ni identificadores, conservados doce meses.

Para qué lo usamos

Para responder su consulta, para valorar si el inmueble plantea problemas legales o técnicos, y para preparar una propuesta o un encargo. La base legal es su solicitud de información y, una vez contratados, la ejecución de ese encargo. No vendemos ni alquilamos su información a nadie.

Si tiene una cuenta en el portal

Los clientes con expediente abierto reciben una cuenta: nombre, correo y una contraseña que se guarda solo como hash con sal. El portal muestra los hitos de su expediente y los documentos que se comparten con usted, y le permite subir los propios. Los archivos viven en almacenamiento privado y solo se sirven al titular de ese expediente con sesión iniciada. Los datos de la cuenta se conservan mientras dure el encargo y su plazo de conservación profesional, y la cookie de sesión vence a los treinta días.

Medición

Con su consentimiento, Google Analytics 4 registra visitas: ruta, idioma, tipo de dispositivo, país y dominio de procedencia, con la IP anonimizada. No carga hasta que usted acepte. Si rechaza, solo usamos los conteos propios descritos arriba.

Quién más lo ve

El formulario llega por correo al buzón de la firma mediante un proveedor de correo transaccional que actúa como encargado del tratamiento. El calendario de citas lo opera TidyCal, y los enlaces al mapa y a las reseñas llevan a Google. Esos proveedores tratan datos bajo sus propios términos, que conviene leer si usa esas funciones. Cuando un asunto requiere topógrafo, inspector, arquitecto, notario o agente de escrow, compartimos solo lo que ese profesional necesita para la tarea.

Dónde se guarda y por cuánto tiempo

Las consultas llegan por correo y se conservan en el sistema de la firma mientras haga falta responderlas y, después, en el expediente del asunto si sigue un encargo. Los expedientes se conservan por el plazo que exigen la práctica profesional y las obligaciones fiscales. Los envíos del formulario también quedan registrados en una base de datos alojada en Cloudflare, a la que la firma accede solo por su panel de administración y que no está indexada en buscadores. Si no hay encargo, usted puede pedir que borremos la correspondencia y lo haremos, salvo que una obligación legal nos exija conservarla.

Cookies

Este sitio no instala cookies publicitarias. Los contenidos de terceros incrustados, como el calendario de citas y los enlaces al mapa, pueden instalar sus propias cookies cuando usted interactúa con ellos. El detalle está en el aviso de cookies.

Sus derechos

De acuerdo con la Ley 8968 de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, usted puede solicitar acceso a su información, su rectificación y su supresión cuando no exista obligación de conservarla, y puede oponerse a un uso determinado. Escriba a hd@simple-legal.consulting con el asunto "Solicitud de datos" y responderemos dentro del plazo legal.

Seguridad y límites

Usamos medidas técnicas ordinarias para proteger la correspondencia, pero el correo electrónico no es un canal sellado. No envíe documentos de identidad, datos bancarios ni nada que no querría ver en una bandeja de entrada hasta que hayamos acordado un método seguro para el encargo.

Este aviso es un borrador de trabajo preparado para el sitio. Debe revisarlo un abogado junto con las condiciones finales de contratación de la firma antes de su publicación.